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Exceção de antivírus

Como configurar as exclusões do antivírus para o Sistema BEEP

Objetivo

Para garantir o funcionamento correto do Sistema BEEP, do banco de dados Firebird, dos processos de atualização, backup e integração com WhatsApp, é necessário configurar o antivírus para não bloquear ou colocar em quarentena os arquivos utilizados pelo sistema.

A configuração deve ser realizada em cada computador onde o Sistema BEEP estiver instalado, incluindo o servidor, quando houver.

Arquivos que devem ser adicionados às exclusões

Adicione os seguintes arquivos à lista de exclusões do antivírus:

C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_3_0\firebird.exe

C:\App\AppBackup.exe
C:\App\App.exe
C:\App\AppServidor.exe
C:\App\Atualiza.exe
C:\App\AppWhatsAppAPI0.exe
C:\App\AppWhatsAppAPI*.exe

Importante: o item C:\App\AppWhatsAppAPI*.exe utiliza * como caractere curinga. Ele permite a exclusão dos executáveis da API do WhatsApp que sigam esse padrão de nome.

Como realizar a configuração

O procedimento pode variar de acordo com o antivírus instalado no computador. De forma geral:

1. Abra o antivírus

Acesse as configurações do antivírus instalado no computador.

2. Localize as configurações de exclusão

Procure por uma opção com um dos seguintes nomes:

  • Exclusões

  • Exceções

  • Itens excluídos

  • Arquivos permitidos

  • Lista de permissões

3. Adicione os arquivos

Adicione, um por um, os caminhos listados acima.

Quando o antivírus permitir a exclusão de pastas, recomendamos utilizar a pasta:

C:\App

Além disso, mantenha a exclusão do executável do Firebird:

C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_3_0\firebird.exe

4. Salve as alterações

Após adicionar as exclusões, salve as configurações do antivírus.

Caso o antivírus solicite confirmação ou permissão de administrador, confirme a alteração.

5. Reinicie o computador

Após concluir a configuração, recomendamos reiniciar o computador para garantir que todos os serviços e processos do Sistema BEEP sejam carregados corretamente.

Atenção

O antivírus pode bloquear arquivos do Sistema BEEP durante atualizações, execução do sistema, backups ou funcionamento dos serviços.

Caso algum arquivo seja identificado pelo antivírus como ameaça, não exclua ou coloque o arquivo em quarentena antes de verificar com o suporte da Beepsttore.

As exclusões devem ser configuradas somente para os arquivos e diretórios relacionados ao Sistema BEEP.

Resumo dos itens

Firebird:
C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_3_0\firebird.exe

Sistema BEEP:
C:\App\App.exe
C:\App\AppServidor.exe

Atualização:
C:\App\Atualiza.exe

Backup:
C:\App\AppBackup.exe

Integração WhatsApp:
C:\App\AppWhatsAppAPI0.exe
C:\App\AppWhatsAppAPI*.exe

Após realizar o procedimento, abra o Sistema BEEP e verifique se o funcionamento está normal.

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