Como Cancelar Uma Nota Fiscal NFE

Como Cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) 📄❌

Neste guia, vamos mostrar o passo a passo para cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em nosso sistema.

1. ⚙️ Acesse as Opções de Cancelamento:

• Você pode cancelar a NF-e de duas formas:

  • Diretamente pelo menu "Fiscal". 📁 [00:00]

  • Se a nota foi gerada a partir de uma venda, vá em "Lista de vendas e pedidos". 🛒 [00:06]

• No vídeo, o exemplo começa na lista de vendas. Uma venda é selecionada [00:13] e o ícone para gerar NF-e é clicado. 🖱️ [00:16]

• O sistema vai informar que a NF-e (por exemplo, a de número 35) já foi emitida. Clique nessa informação para ir direto para a nota. 👍 [00:20]

2. 🗑️ Inicie o Processo de Cancelamento:

• Selecione a nota que você deseja cancelar na listagem. 🧐 [00:25]

• 🚨 Atenção! 🚨 A nota fiscal só pode ser cancelada em até 24 horas após a transmissão. ⏳ [00:32]

• Clique no ícone de "Cancelar". 🙅‍♀️ [00:36]

3. 📝 Insira o Motivo do Cancelamento:

• Escreva o motivo do cancelamento. Ele precisa ter no mínimo 15 caracteres. ✍️ [00:37]

• Clique em "Confirmar". ▶️ [00:45]

4. ✅ Finalize o Cancelamento:

• Após a confirmação, o sistema irá processar as informações. 🔄 [00:47]

• Clique em "Fechar" na janela de status. WINDOWS [00:54]

• Se quiser, você pode digitar seu e-mail e clicar em "Enviar" para receber os eventos do cancelamento por e-mail. 📧 [00:56]

• Pronto! A nota estará cancelada. ✅ [01:02]