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Devolução de uma NF-e

Este tutorial explica passo a passo, com o máximo de detalhes possível, como criar uma fatura de devolução de NF-e no nosso sistema. 

1. Acessando o Módulo Fiscal NF-e (Onde Começar)

  • Para começar, você precisa navegar até o módulo fiscal NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) dentro do sistema. Este módulo é responsável por todas as operações relacionadas a notas fiscais eletrônicas.
  • Por que aqui? É neste módulo que o sistema permite a criação, edição e envio de NF-es, incluindo as de devolução.
  • Veja no vídeo em [00:00:04](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) a localização exata do módulo.

2. Adicionando uma Nova Fatura (O Primeiro Passo)

  • Dentro do módulo NF-e, procure pela opção de adicionar uma nova fatura. Geralmente, há um botão com o sinal de "+" ou algo como "Nova NF-e". Clique nesta opção.
  • Por que adicionar uma nova? Uma fatura de devolução é um novo documento fiscal, portanto, o processo começa com a criação de um novo registro.
  • Veja no vídeo em [00:00:09](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) onde clicar para adicionar uma nova fatura.

3. Indicando o Documento que Causa a Devolução (A Origem da Devolução)

  • Nesta etapa, você precisa informar ao sistema qual documento fiscal original (a fatura de venda, por exemplo) está sendo devolvido. Isso é crucial para rastreabilidade e para o correto cálculo dos impostos.
  • Por que indicar o documento original? A fatura de devolução precisa estar vinculada à fatura original para que a Receita Federal entenda a operação.
  • O vídeo em [00:00:22](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) mostra como fazer essa vinculação.

4. Referenciando os Documentos (Detalhes da Vinculação)

  • O sistema pode exigir que você referencie outros documentos relacionados à devolução, como notas de crédito ou outros comprovantes.
  • Por que referenciar outros documentos? Quanto mais informações forem fornecidas, menor a chance de problemas com a fiscalização.
    • O vídeo em [00:00:37](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) detalha o processo de referenciar os documentos.

5. Selecionando o Fornecedor (Quem Recebe a Devolução)

  • Selecione o fornecedor para o qual a mercadoria está sendo devolvida.
  • Por que selecionar o fornecedor? A fatura de devolução precisa indicar quem está recebendo a mercadoria de volta.
    • O vídeo em [00:02:25](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) mostra como selecionar o fornecedor correto.

6. Adicionando o Item que Está Sendo Devolvido (O Que Está Voltando)

  • Adicione o item ou os itens que estão sendo devolvidos à fatura. Informe a quantidade, o valor unitário e outros detalhes relevantes.
  • Por que detalhar os itens? A Receita Federal precisa saber exatamente o que está sendo devolvido para calcular os impostos corretamente.
    • O vídeo em [00:02:33](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) detalha a adição dos itens.

7. Indicando que Não Houve Pagamento (Se Aplicável)

  • Em alguns casos, pode ser necessário indicar que não houve pagamento referente à devolução.
  • Por que indicar a ausência de pagamento? Se não houve pagamento, essa informação precisa constar na fatura.
    • O vídeo em [00:03:05](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) mostra como fazer essa indicação.

8. Corrigindo a Unidade de Medida (Se Necessário)

  • Verifique se a unidade de medida dos itens devolvidos está correta. Se houver algum erro, corrija-o.
  • Por que corrigir a unidade de medida? A unidade de medida precisa estar correta para evitar problemas com a Receita Federal.
    • O vídeo em [00:03:23](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) detalha a correção da unidade de medida.

9. Indicando o CFOP Correto (O Código Fiscal)

  • O CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) indica a natureza da operação fiscal. É crucial selecionar o CFOP correto para a devolução.
  • Por que o CFOP é importante? O CFOP determina como os impostos serão calculados. A escolha errada pode gerar problemas fiscais.
    • O vídeo em [00:03:53](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) mostra como selecionar o CFOP correto.

10. Transmitindo a Fatura (Enviando para a Receita)

  • Após preencher todos os dados corretamente, transmita a fatura para a Receita Federal.
  • Por que transmitir a fatura? A transmissão é obrigatória para que a fatura tenha validade fiscal.
    • O vídeo em [00:04:52](https://www.youtube.com/watch?v=2VQcXKT_onI) mostra como transmitir a fatura.

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