Cadastrando uma ordem de serviço

Este tutorial explica como utilizar o módulo de "Ordem de Serviço" no nosso sistema, permitindo o registro e acompanhamento de serviços prestados. Vamos aprender juntos!

1. Criando uma Nova Ordem de Serviço

Para iniciar uma nova ordem de serviço, navegue até a seção "Ordem de Serviço" no menu principal do sistema.
Observe o vídeo em [00:11](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs). A tela inicial permitirá que você adicione uma nova ordem.

2. Personalizando os Campos da Ordem de Serviço

Você terá a flexibilidade de personalizar campos como o técnico responsável, o objeto do serviço e informações adicionais sobre o objeto.
Veja as opções de personalização dos campos em [00:21](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

3. Definindo Datas: Emissão e Agendamento

A data de emissão será preenchida automaticamente com a data atual do sistema.
Você poderá definir uma data de agendamento para o serviço. O sistema enviará lembretes caso a ordem esteja pendente ou atrasada na data agendada.
Observe o preenchimento automático da data de emissão e a opção de definir a data de agendamento em [01:39](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e [01:47](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

4. Selecionando o Cliente

Escolha o cliente para o qual o serviço será prestado a partir da lista de clientes cadastrados.
Importante: Para que um cliente apareça nesta lista, ele precisa estar marcado como "pessoa comercial" no módulo de "Cadastro de Pessoas".
Veja como selecionar o cliente e a observação sobre o cadastro em [02:20](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

5. Designando o Técnico Responsável

Selecione o técnico que será responsável pela execução do serviço na lista de funcionários.
Importante: Apenas funcionários marcados como "funcionários" no módulo de "Cadastro de Pessoas" estarão disponíveis nesta lista.
Observe a seleção do técnico responsável e a observação sobre o cadastro em [02:49](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

6. Atribuindo um Vendedor (Opcional)

Se aplicável, você pode selecionar um vendedor responsável pela ordem de serviço na lista de funcionários.
Importante: Assim como os técnicos, os vendedores precisam estar marcados como "funcionários" no módulo de "Cadastro de Pessoas".
Veja a seleção do vendedor em [03:23](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

7. Adicionando Despesas Adicionais

O sistema permite adicionar despesas extras relacionadas à ordem de serviço, como custos de deslocamento.
Observe a seção para adicionar despesas adicionais em [03:44](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

8. Detalhando o Objeto do Serviço

O campo "objeto" é editável e pode ser utilizado para especificar detalhes relevantes sobre o serviço, como o veículo em uma ordem de serviço mecânica.
Veja a edição do campo "objeto" em [05:06](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

9. Vinculando Informações do Objeto ao Cliente

Tanto o campo "objeto" quanto o campo "informações do objeto" ficam vinculados ao cadastro do cliente, facilitando o histórico de serviços.
Observe a vinculação das informações do objeto ao cliente em [05:38](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

10. Adicionando Produtos e Serviços à Ordem

Você pode adicionar tanto produtos quanto serviços à ordem. O sistema os diferencia com base na forma como estão cadastrados no estoque.
Importante: A adição de produtos à ordem de serviço irá reduzir a contagem no estoque.
Veja a adição de produtos e serviços em [07:36](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e o impacto no estoque em [07:43](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

11. Especificando a Forma de Pagamento

Escolha a forma de pagamento para o serviço.
Se selecionar "Dinheiro", o valor será refletido imediatamente no seu fluxo de caixa.
Se selecionar "A Prazo", o sistema gerará uma conta a receber, mas você precisará confirmar o pagamento manualmente para atualizar o fluxo de caixa.
Observe a seleção da forma de pagamento e o impacto no fluxo de caixa em [09:35](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e [09:43](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

12. Status da Ordem de Serviço

Ao finalizar a criação, a ordem de serviço será marcada como "pendente" ou "em progresso".
Importante: Não haverá movimentação de estoque ou contas a receber até que a ordem de serviço seja faturada.
Veja o status da ordem de serviço em [10:38](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e a informação sobre a movimentação financeira em [10:56](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

13. Editando Ordens de Serviço

Você pode editar ordens de serviço que estejam com status de "em progresso" ou "agendadas".
Importante: Ordens de serviço que já foram faturadas não podem ser editadas ou excluídas.
Observe a edição de ordens em andamento em [11:39](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e a restrição para ordens faturadas em [11:46](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

14. Utilizando o Botão "Atualizar"

O botão "Atualizar" é útil quando múltiplos usuários estão trabalhando no sistema simultaneamente, garantindo que você visualize as informações mais recentes.
Veja a função do botão "Atualizar" em [12:40](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

15. Filtrando as Ordens de Serviço

Por padrão, o sistema exibe as ordens de serviço pendentes. Você pode utilizar as opções de filtro para visualizar ordens faturadas, pendentes ou agendadas.
Observe as opções de filtro em [13:20](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

16. Emitindo Documento Fiscal

Ao finalizar uma ordem de serviço, você terá a opção de emitir um documento fiscal referente aos produtos incluídos na ordem.
Importante: Notas fiscais de serviço precisam ser emitidas separadamente através do sistema da sua prefeitura.
Veja a emissão de documento fiscal para produtos em [16:11](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs) e a observação sobre notas fiscais de serviço em [16:44](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

17. Personalizando as Colunas da Lista de Ordens

Você pode personalizar as colunas que são exibidas na lista de ordens de serviço através do menu de opções da lista.
Observe a personalização das colunas em [21:51](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

18. Revertendo uma Ordem de Serviço Faturada

Para realizar alterações em uma ordem de serviço que já foi faturada, é necessário revertê-la. Essa ação irá desfazer todas as movimentações de estoque e financeiras relacionadas à ordem.
Veja a opção de reverter uma ordem faturada em [23:12](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).

19. Facilidade de Uso e Automatização

O sistema foi projetado para ser intuitivo e personalizável, oferecendo funcionalidades automatizadas como lembretes de agendamento.
Observe a menção à facilidade de uso e automatização em [24:51](https://www.youtube.com/watch?v=uU7u1Yeocrs).