Consultar meus débitos do meu plano
Este tutorial demonstraexplica como acessar ae seçverificar suas faturas e mensalidades pendentes no sistema, uma ação deimportante "Suaspara faturas" dentro do sistema, especificamente quando se utilizaacompanhar o planostatus "Trialda -sua Plus",conta navegandoe aevitar partir do painel principal.bloqueios.
-
Iniciando no Painel Principal (Dashboard)Ao acessarAcessando osistema,Menu de Configurações (Ponto de Partida) Para iniciar a consulta das suas faturas e verificar as mensalidades, otutorialprimeirocomeçapassovisualizandoé navegar até opainelmenuprincipalde(dashboard), que exibe diversas informaçconfiguraçõesgeraisdo sistema [00:00].ACertifique-separtirdedestaquetelaoinicial,seuvocêusuárioiniciarápossuiaasnavegaçãopermissões necessárias paraencontraracessarasesta área do sistema, pois ela contém informaçõesdesensíveisfaturamento.[00:05]. Veja o vídeo em [00:00]. -
AcessandoVisualizandooDetalhesMenudodePlanoOpçõesAtual (LocalizandooaMenu)Opção)A seguir, para acessar as opçõesDentro dosistema, mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique no ícone do menu. Este ícone geralmente representa ummenuretrátil oude configuraçõeseou na área indicada, localize um campo ou seção que exibe informações sobre o seu plano atual. No vídeo, isso é representado por um campo verde que mostra opontoplanodecomopartida para acessar diferentes áreas do sistema"Trial" [00:1011]. Clique neste campo para acessar os detalhes relacionados ao seu plano, incluindo o histórico de faturas. Veja o vídeo em [00:11]. -
Acessando a Janela de Faturas (Consultando Débitos) Ao clicar no detalhe do plano, uma nova janela ou seção será carregada, exibindo a listagem das suas faturas [00:20]. Esta tela é dividida para mostrar tanto as faturas que já foram pagas quanto aquelas que estão pendentes de pagamento. É aqui que você poderá verificar os valores e o status das suas mensalidades. Veja o vídeo em [00:20].
-
Obtendo Detalhes da Fatura (Visualizar e Copiar) Nesta mesma janela, para cada fatura listada, você terá opções para obter mais detalhes. É possível acessar a fatura completa em formato PDF clicando no botão lateral correspondente a ela [00:20]. Adicionalmente, para facilitar o pagamento, o sistema permite copiar o código de barras da fatura diretamente para a sua área de transferência (clipboard) [00:24]. Veja o vídeo em [00:
10]. Selecionando a Opção do Plano (Acessando Detalhes do Plano)Após clicar no ícone, um menu de opções será exibido. Neste menu, localize e selecione a opção correspondente ao seu plano atual, que no caso do vídeo é "Plano Trial - Plus" [00:14]. Clicar nesta opção irá direcioná-lo para a área com informações específicas sobre o seu plano, incluindo detalhes de faturamento. Veja o vídeo em [00:14].Carregando Informações (Processamento do Sistema)Após selecionar a opção do plano, o sistema pode levar alguns instantes para carregar as informações relevantes associadas a ele [00:18]. Aguarde enquanto o sistema processa e prepara a visualização dos dados do seu plano. Veja o vídeo em [00:18].Visualizando a Seção de Faturas (Acesso Direto)O sistema então apresentará uma nova janela ou seção especificamente intitulada "Suas faturas" [00:19]. Esta é a área onde você poderá consultar o histórico de faturas geradas para a sua conta sob o plano "Trial - Plus".Confirmando a Visualização (Fechando a Janela)No vídeo, após a janela "Suas faturas" ser exibida, o usuário clica no botão "Pronto" [00:27]. Esta ação geralmente serve para confirmar a visualização da informação ou para fechar a janela após a consulta. Veja o vídeo em [00:1920] e [00:2724].-
Verificando Pagamento (Em Caso de Bloqueio) Em situações onde o sistema possa estar bloqueado devido a pendências, a tela de faturas geralmente oferece uma opção para verificar o pagamento realizado. Após efetuar o pagamento fora do sistema, você pode clicar em "verificar meu pagamento" [00:32]. Esta função permite uma verificação automática pelo sistema, agilizando a liberação do acesso. Veja o vídeo em [00:32].