Acesso remoto

Versão atualizada do anydesk, clique aqui para fazer download

Como Instalar e Usar o AnyDesk para Suporte Remoto
Este tutorial irá guiá-lo passo a passo sobre como baixar e usar o AnyDesk, uma ferramenta que permite que nossa equipe de suporte acesse seu computador de forma remota para solucionar problemas de maneira rápida e segura.

Passo

Como 1: Pesquisando pelo AnyDesk

A primeira etapa é encontrarUtilizar o siteAnyDesk oficialpara doSuporte AnyDesk.Remoto

1. Acesse a Página de Suporte

• AbraEntre na página de suporte que lhe foi enviada ou pesquise por "acesso remoto" no painel de suporte da empresa.

2. Inicie o seu navegador de internet e acesse o Google.Download

Na

barra de pesquisa, digite "AnyDesk" e pressione Enter. [00:09]

Passo 2: Acessando o Site Oficial

Para garantir sua segurança, é crucial baixar o programa apenas do site oficial.

Nos resultados da pesquisa, localize o link que diz anydesk.com. [00:19]

• Clique nesteno link paraidentificado sercomo redirecionado"versão para a página oficialatualizada do AnyDesk.

  AnyDesk"

  Passo(ou 3:"NDESK", Baixandoconforme o AnyDesk

  Agora que você estámencionado no site,áudio) o próximo passo épara baixar o programa.

  Na

página inicial, procure e clique no botão de download. [00:32]

• Aguarde atéa conclusão do download, que o download do arquivo seja concluído.

  Passo 4: Executando o AnyDesk

  Após o download, você precisa abrir o programa.

  Clique no arquivo que foi baixado, que geralmente apareceaparecerá no canto inferiorsuperior direito do seu navegador. [00:47]

Se3. nãoAbra o encontrar,Programa

abra

a
• pasta

  Clique "Downloads" do seu computador e localizesobre o arquivo do AnyDesk.

  AnyDesk

  Passoque 5: Compartilhando seu Códigoacabou de Acessoser baixado.

• AoUma janela abrirá com opções de instalação. Selecione a opção "Iniciar a versão" para abrir o AnyDesk,programa vocêdiretamente verásem umaprecisar telainstalar.

  com
um

número.

4. Este éEnvie o seuSeu endereçID

• Com o AnyDesk aberto, localize o número exibido na parte superior da tela, logo abaixo de acesso, que permitirá a conexão segura da nossa equipe.

  Na tela principal do AnyDesk, você encontrará um código numérico no campo "Este dispositivo".

  [01:04]

• Informe este códigonúmero àpara nossaa equipe de suporte.suporte via WhatsApp para liberar o acesso.

5. Dica de Solução de Problemas

• Se o número não aparecer automaticamente, clique em "Nova sessão" no canto superior esquerdo da janela para que o código seja gerado e exibido.

Com este código, um de nossos técnicos poderá solicitar o acesso ao seu computador. Uma janela de confirmação aparecerá em sua tela, e você precisará aceitar a conexão para que o suporte possa começar.

Pronto! Seguindo estes passos, nossa equipe poderá ajudá-lo de forma eficiente e segura.