Operações de caixa e fechamento cego

Operação de Caixa e Fechamento Cego

Este vídeo ensina como configurar e realizar o "fechamento cego", um recurso de segurança onde o operador de caixa deve informar os valores em gaveta sem saber o total calculado pelo sistema, permitindo que o gerente identifique sobras ou faltas posteriormente.

1. ⚙️ Configuração (Ativando o Recurso):

Vá em "Configurações" e depois na aba "Usuários". 👤 [00:00]
Selecione o utilizador (funcionário) desejado.
Na guia "Vendas", marque a opção "Usa fechamento cego". ✅ [00:15]
Isso garante que este funcionário não verá o saldo final do sistema ao fechar o caixa.

2. 🔓 Abertura do Caixa (PDV):

Ao abrir o PDV, o sistema pedirá o valor de abertura (fundo de troco). 💵 [00:25]
Informe o valor (ex: R$ 100,00) e adicione uma observação se necessário. [00:31]
Clique em "Salvar" para imprimir o comprovante e abrir o caixa para vendas. 🖨️ [00:39]

3. 🛒 Operações Diárias:

Realize as vendas normalmente (dinheiro, cartão, etc.). [00:48]
Opções de Caixa: No menu, é possível realizar "Reforçar" (adicionar dinheiro/suprimento) ou "Sangrar" (retirar dinheiro/sangria) durante o dia. ➕➖ [01:05]

4. 🙈 Realizando o Fechamento Cego (Visão do Operador):

Ao final do dia, clique para fechar o caixa.
O sistema perguntará se deseja realizar uma sangria final (retirar o dinheiro para o cofre). [01:21]
O Passo Cego: O sistema não mostra o quanto deveria ter no caixa. O funcionário é obrigado a contar o dinheiro físico e os comprovantes e digitar o valor manualmente para cada forma de pagamento (ex: Dinheiro: R$ 50,00). ✍️ [01:30]
Após informar os valores contados, finalize o processo. O sistema gerará um comprovante com os valores informados pelo operador. 🧾 [01:50]

5. 🕵️ Conferência Real (Visão do Gerente):

Entre com um usuário administrativo (que não tenha o fechamento cego ativado). 🔑 [02:04]
Vá em "Vendas" > "Ponto de Venda" > "Menu" > "Ver histórico de fechamentos". 📜 [02:17]
Localize o fechamento desejado.
O relatório mostrará o "Informado" (pelo funcionário) e o "Fechamento Real" (calculado pelo sistema). 📊 [02:34]
Se houver diferença (sobra ou falta), o sistema mostrará o saldo (ex: negativo se faltou dinheiro). 📉 [02:47]