CHAVE DE ACESSO DIFERE DA EXISTENTE - NFCE

Como Corrigir o Erro "CHAVE DE ACESSO DIFERE DA EXISTENTE" na NFC-e

Este guia detalha o procedimento para corrigir o erro "Rejeição: Chave de Acesso difere da existente em BD" ao transmitir uma NFC-e, conforme demonstrado no vídeo.

Passo a Passo:

1.
Identifique o Erro: Ao tentar transmitir a NFC-e, o sistema exibirá a mensagem de erro: "Situação: Rejeição: Chave de Acesso difere da existente em BD".

2.
Copie a Chave Correta: Na própria mensagem de erro, o sistema informará a chave de acesso correta. Copie este número.

3.
Verifique o Arquivo XML: Navegue até a pasta de arquivos XML gerados (ex: C:\App\Documents\NFCe\Geradas) e pesquise pela chave copiada para confirmar a existência do arquivo XML correspondente.

4.
Acesse a Edição Manual: No sistema, clique com o botão direito do mouse sobre a nota fiscal com rejeição e selecione a opção "Editar manualmente NFC-e".

5.
Corrija a Chave de Acesso: Na janela de edição manual, localize o campo NFE_CHAVE_ACESSO e cole a chave correta que você copiou no passo 2, substituindo a chave incorreta.

6.
Corrija o Caminho do XML: Em seguida, localize o campo NFE_ARQUIVO_XML. O nome do arquivo neste caminho também contém a chave incorreta. Edite o caminho, substituindo a chave antiga pela nova e correta.

7.
Salve as Alterações: Clique no ícone de "check" (aprovar) para salvar as modificações manuais.

8.
Consulte a Nota Novamente: Feche a janela de edição, clique com o botão direito na mesma nota fiscal e selecione a opção "Consultar NFC-e".

9.
Confirme a Autorização: O sistema consultará a nota novamente e, desta vez, retornará a mensagem "Situação: Autorizado o uso da NF-e", confirmando que o problema foi resolvido.